物业公司绩效考核调研报告

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物业公司绩效考核调研报告

在企业竞争愈发激烈的市场环境中，如何提高企业的人力资源的管理效率得到了众多企业的重视。而问题的集中点之一就是如何进行有效的绩效考核。作为物业家族中的一员的xx物业也身感同受。

一、引言

调查时间：2月24日至2月26日

调查方法：访谈法、资料分析法

（一）公司概况

2月24日至2月26日笔者对xx物业公司的绩效考核进行了一次系统的调查。收集xx物业发展有限公司简介、宣传图片等资料，了解该公司经营规模及项目建设现状：

xx物业有限公司成立于2007年6月9日，隶属于xx集团，是一家按照国际标准实施专业化物业管理的专业化公司，在xx集团的领导下，公司以社会效益、经济效益和环境效益的“三赢”为目标，以“智能化物业管理模式，节能化物业管理措施，零干扰物业管理服务，特色化物业管理理念，精品化社区文化”作为服务定位，为客户和消费者营造舒适、便捷、温馨、高雅的生活环境、经营环境和消费环境。公司实行总经理负责制，下设总经理办公室、人力资源部、财务管理部、品质管理部和经营管理部。分别指导各项目的物业管理工作。所辖项目设分公司，下设行政人事部、客户服务部、工程维修部、安全事务部、环境事务部和会所服务部。共有人员240人。　所辖项目设有祺山品阁分工司、南山道分工司等。显而易见，公司目前的经营现状是以投资开发为主，效益回收为辅，人力资源成本高，使得公司在资金运作上将承担较大的压力。公司针对以上情况，从2009年9月起实施了一系列的制度订立、规范管理的…………

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