某局政务服务工作情况自查总结汇报

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某局政务服务工作情况自查总结汇报　

　　按照xx委、xx政府进一步优化行政许服务服务环境，规范政务服务行为，提升政务服务水平的要求，结合《xx政务服务工作考核评分标准》要求，我局开展了规范行政许可行为，提高行政审批效率，改进服务水平方面的自查工作，现就我局行政服务工作情况汇报如下：　　

　　一、提高认识，加强领导　　

　　我局多次召有关会议，认真组织传达、学习有关文件精神，并进行了专题研究和安排部署。为了加强对行政许可标准化建设工作的领导，成立了相关工作领导组及办公室，配备专职工作人员，确保准化建设工作顺利开展。　　

　　我局综合运用多种教育手段，认真组织全体干部职工学习相关文件精神，切实转变工作作风，规范行政审批行为，提高行政审批效率，优化政务服务环境，确保取得群众能够看得见、感受到的实效。同时分局制定了行政审批工作实施方案，明确了工作任务，提出了工作重点，确定了基本方法，建立和完善了有关制度。　　

　　二、整体推进，不断完善相关制度　　

　　（一）为使我局政务服务窗口达到规范化、制度化、法治化，我们一是从建立和完善内部管理制度入手，制定和完善了《首问负责制》、《限时办结制》、《政审批窗口服务规范》等多项规章制度，使各项工作有制可循、有据可依。有效地防止了办事不公、以权谋私等行为的发生。二是制定业务岗位职责和工作流程。按照办理事项各个环节经办的内容，制定了《区xx局服务事项办事指南》、《区xx局办事指南》、《区xx局审批办事指南》…………

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