市政务服务与数据管理局2025年上半年工作总结

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市政务服务与数据管理局2025年上半年工作总结

　　现将市政务服务与数据管理局2025年上半年工作总结如下：

　　一、上半年重点工作成效

　　（一）政务服务优化升级。一是推进“高效办成一件事”。我们积极探索，结合本地特色产业，精心推出旅游、乳制品产业、牛羊肉产业、沙果产业、粉条产业、草产业6大主题、xx项可整合服务清单。通过整合资源、优化流程，让企业和群众办事更加便捷高效。2025年以来，全市线上线下累计办结xx件，得到了办事群众和企业的一致好评。二是规范涉企服务改革。我们深入梳理xx项涉企服务事项，开通“惠民政策超市”、帮办代办、商事洽谈体验等特色区域，创新推出“帮办窗口+绿色通道”服务模式。这一模式为企业提供了更加贴心、专业的服务，累计“帮您办”办理xx件，有效解决了企业在办事过程中遇到的难题，增强了企业的发展信心。三是开展事项标准化梳理。我们认真梳理政府部门权责清单xx项，行政许可事项xx项，行政权力中介服务事项xx项。依托“互联网+监管”平台，指导市乡两级部门认领监管事项清单xx项，确保了政务服务事项的规范化和标准化，为后续的监管工作提供了有力依据。四是提升线上服务能力。我们积极梳理“全区通办”事项xx项，“跨省通办”事项xx项，并与xx省xx市等9个地区签订跨省通办合作协议。这一举措打破了地域限制，让企业和群众可以跨区域办理业务。截至目前，网办占比xx%、全程网办率xx%，线上服务能力得到了显著提升。五是优化线下服务体验。我们通过“七个一”机制，即一个微笑、一句问候、一杯热水、…………

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