2012年乡镇便民服务中心建设情况汇报

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2012年乡镇便民服务中心建设情况汇报【内容摘要】一、乡镇便民服务中心运行现状……二、我们的主要做法……三、下步工作打算……【正文】

一、乡镇便民服务中心运行现状

xx镇便民服务中心自2007年投入运行以来，我镇按照规定实行“一个大厅、一个窗口、一条龙服务”，将政务信息公开、效能投诉全部纳入服务中心

目前服务中心占地面积100平方米，共有服务窗口3个，各项制度健全，添置了工作人员的座牌，服务内容主要是围绕计划生育、农村合作医疗、民政优抚、劳动保障、新农合补助、社会保险、社会救助、综治调解、信访接待服务等相关事宜，新添置了办公桌椅3套，饮水机1个，配备了3台电脑等办公设施。

二、我们的主要做法

1、健全组织，强化领导。镇党委、政府高度重视此项工作，成立了由镇党委书记任组长，镇长、分管党群的副书记任副组长，镇党政班子成员为成员的便民服务中心领导小组，中心管理人员和窗口人员是具体责任人，严格按照职责规定和承诺时限，为群众办好每一件申办事项。

2、加强宣传，营造氛围。为了使便民服务工作家喻户晓，人人皆知，得到广大干部群众的广泛理解和积极支持，镇党委、政府专门召开了镇村干部动员大会，提高镇村干部对便民服务工作的认识。同时，还统一印发了《致全镇人民群众的一封信》，重点宣传便民服务的目的和意义，以及服务的项目、内容、办事群众的权利和义务等，使群众真正了解此项工作。

3、规范操作，热情服务。镇党委下发了《xx镇便民服务工作实施意见》，统一规范指导全镇的…………

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