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一汽大众汽车4s店营销战略研究摘要：文章通过对4s专营店营销战略的理论分析，采用归纳与演绎，理论与实际相结合的方式，以一汽大众专营店服务营销战略为例，对4s专营店营销战略的改进提出了相关建议。关键词：4s；营销；一汽大众中图分类号：f713.50文献标识码：a文章编号：1007—6921(2010)03—0036—02
近年来，中国汽车产业的迅速发展使行业竞争日渐激烈，作为国内汽车主流营销模式之一的4s专营店，有很大一部分店面已经面临生存危机。据不完全统计，在2008年，大约只有不到1/3的4s店实现了盈利。如何制定和开展适合自己的服务营销战略才是各品牌专卖店的当务之急。1一汽大众背景
一汽大众汽车有限公司是由中国第一汽车集团公司和德国大众汽车股份公司、奥迪汽车股份公司及大众汽车(中国)投资有限公司合资经营的大型轿车生产企业，是我国第一个按经济规模起步建设的现代化轿车工业基地。目前，一汽大众正式员工总人数达到10966人。
一汽大众采用先进技术和设备制造当今世界大众品牌、奥迪品牌两大名牌产品，已成为国内成熟的a、b、c全系列轿车生产制造基地。国家对外经济贸易部确认一汽大众为“技术先进企业”，国家统计局授予一汽大众为“中国汽车制造名优企业”，国家机械局授予一汽大众为“在促进科学技术进步工作中做出重大贡献者”一等奖。
从1991年生产第一批捷达轿车至今，一汽大众注册资本投入由37.12亿元人民币达到78.12亿元人民币，同时总资产由6.7亿元人民币增长到319亿元人民币，累计向国家上缴的税金达到8…………
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