银行网络大学学习体验：快乐学习我作主

内容预览：

　　快乐学习我作主　　时代的发展和客户的多样化需求要求我们不断的学习，传统培训学习的时间固定、内容单一等各种原因大大影响了学习效果。在行领导的精心组织和大力推行下，期盼已久的“x行网络大学”远程教育系统终于开班。笔者迫不及待地加入这一新兴教育培训的大家庭。轻松快乐的学习环境和自主个性的学习过程让我充分体验了这全新的学习方式。感受了“x行网络大学”学习资源丰富、课程学习自主、时间自由灵活、学习档案跟踪和互动交流讨论等诸多优点，完全改变了以往传统集中定点定时培训学习的不便和不足，真正使我成为了学习的主人。　　一、课程自选，我的学习我作主　　“x行网络大学”的显着特点是培训课程由培训学员自主选择，系统涵盖了十几个不同岗位的课程类别，学员根据自己的工作岗位选择相应的课程内容学习。我也根据自己的岗位特点和兴趣爱好选学了大堂和窗口柜员服务提升系列课程。我所在的贵宾室客户接待量大，以前的工作中经常由于业务流程不娴熟而手忙脚乱，也没有更多耐心去热情用心服务客户。我深知这样的状况很不利于我的工作，我不能让这样的工作状态延续下去，在“x行网络大学”培训课程上我特意选学了《x行柜面一日操作流程》、《柜员客户接待技巧》和操作终端新系统的学习，让我可以根据自己的需要自主的选择学习课程，真正实现了我的学习我作主。针对性的课程、专家浅显易懂的教学让我现在的工作得心应手、有条不紊，接待技巧的应用拉近了我与客户的距离，客户的肯定也让我更添自信和快乐。　　二、实时课堂，视频课件快乐学　　“x行…………

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