信用社优质服务感人故事:小感动,大形象

投稿人:将军… 发布时间:2012/11/5 投稿交换  申请VIP 全文1190字

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在庆云联社建设街信用社的大家庭中,感动的画面、动人的故事数不胜数,默默地流转于县城的大街小巷,品位在普通老百姓的茶余饭后如果以服务为球心,我们的坚持为支撑,信用社扎根农村、服务三农的文化为引力,建设街信用社终将赢来最和谐的经营乐章,因为这里每天都演绎着各种意想不到的感人故事……  

譬如说,一位信合员工身体不适仍坚守岗位,最终晕倒在三尺柜台。到医院检查还检查不出什么问题,休息了一天后又重新上岗。我们问她你为什么不多休息几天啊,她说"客户太多了,我们的人员也不够啊",多朴实的语言,这何尝不是一种感动。  

譬如说,漂亮的大堂经理汗珠两鬓滑落,妆也花了,人也憔悴了,但她仍坚守岗位,强忍着身心深处的劳累与苦楚,为客户耐心解释着、服务者。面对无理的客户,我们的大堂经理和各个区域的伙伴总是相互扶持、相互鼓励,仍然以专业的态度,真心的笑容面对每一位客户。看到这样的画面,你能不为这个美丽的姑娘而感动吗?2012年,让我感动的事还有很多很多,但我今天最想说的是这样一个故事,它发生在大堂。4月23日下午,填单员胥文强正在忙碌的迎来送往客户,他在分流引导客户的时候突然发现了一部手机躺在低柜柜台上,观察它的外观后,凭着职业的敏感度,判断这不是同事的手机,肯定是哪位客户忘在这里了。胥文强迅速回想刚才这段时间里办理业务的客户,记得有一位女士要无卡存款,在填单台指导她填写单据的时候,似曾看见过这部手机。于是,他拿起手机环视整个大堂,却找不到那位女士。这时,看到大门外一个正在打计程车的身影,他连忙冲了出…………


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