行政服务中心软环境和机关作风建设工作总结汇报

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行政服务中心软环境和机关作风建设工作总结汇报2010年来，县行政服务中心全面贯彻落实县委、县政府要求，围绕服务经济、方便群众、提高效能的软环境建设工作目标，进一步加强机关作风建设，强化服务意识，拓宽服务思路，全力为广大企业和群众打造服务流程更优、审批程序更简、服务效能更高的审批服务平台，受到县委、县政府和社会各界的一致认可。

一、扎实推进行政服务标准化体系建设，服务质量得到进一步提高为深化行政审批制度改革，提升行政服务效能，中心积极与省质监局、省发改委联系，申报2010年度服务标准化试点单位，经过大力争取，省质监局、发改委于2010年7月确定我县行政服务中心为2010年度服务标准化20家试点单位之一（x质监发[2010]198号），其中县级行政服务标准化试点全省共2家单位，苏北仅我县一家。中心成立了行政服务标准化领导小组，在服务基础标准、服务管理标准、服务质量标准和服务工作标准等4个方面组织专题调研，初步核算，共计有500余项服务标准，并广泛征求各方面意见建议，下一步将对照标准化要求精心进行修改和完善，形成一整套以服务质量标准为核心，以服务管理标准和服务工作标准为支持，覆盖行政服务全过程的标准体系，争取实现“岗岗有标准规范，事事有标准流程”。

二、完善各项招商项目推进举措，招商项目推进得到进一步提速根据县委、县政府《关于进一步加强招商引资工作的意见》精神，中心成立了有相关单位组成的招商引资项目推进服务中心领导小组，完善各项招商引资项目推进举措。及时与县招商项目服务中心联系，…………

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