县财保软环境和机关作风建设工作总结汇报

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县财保软环境和机关作风建设工作总结汇报2010年以来，县财保公司的软环境建设工作按县委县政府的工作要求，结合四城同创，紧紧围绕经济发展这个中心，以推进软环境建设工作为着力点，始终把软环境建设作为规范化服务型公司及开放型经济的生命线来抓。从客户反映最强烈的问题着手，在加强对企业、群众的服务，深化机关作风建设等方面做了大量工作，坚持“客户至上，用心服务”，在服务社会中加快发展，在加快发展中服务社会，现就公司加强软环境建设及行风建设工作作如下汇报。

一、强化组织领导，增加责任意识为进一步加强软环境建设，推动规范化服务型机关的形成，我司进一步加大了软环境建设工作力量，除原有的软建办一套人员外，还结合规范化服务型机关建设。从各科室抽调业务骨干成立客服中心，更好地为企业和客户服务。与此同时，公司领导班子结合党风廉政建设责任制的贯彻落实，把改善软环境的工作任务分配到各位科长身上，并与他们签订了责任书，年终进行考评，在对员工的目标责任书中，我们还专门突出了软环境建设的内容，把员工也纳入了软环境建设的责任主体。

二、改进机关作风，主动搞好服务今年以来，我司经理室结合四城同创的深入开展，通过召开座谈会、设置意见箱、发放调查问卷等形式，收集了社会各界对我司的建议共5条，领导班子也通过党性分析，找出了我司管理失之于软，疏之于宽、奖惩激励机制不建全等方面的问题。在此基础上，提出了整改方案，成立了作风监察小组，加强了作风建设。一是狠抓机关管理，继续坚持了上下班点名制度，出…………

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