县太保财险2010年软环境和机关作风建设工作总结汇报

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县太保财险2010年软环境和机关作风建设工作总结汇报2010年，我司紧紧围绕县委、县政府《关于进一步优化投资发展软环境建设的意见》文件精神，紧密结合保险工作实际，创新工作机制，规范内部管理，大力加强作风建设，强化执行力，软环境建设和机关作风建设得到了进一步加强。

一、强化组织领导，增强责任意识成立了由公司党支部委员组成的软环境建设领导小组，同时，为了这项工作的顺利推进，公司还成立了优化投资发展软环境办公室，由综合部牵头，专门负责此项工作，并明确分工，将方案拟订、舆论宣传、活动材料收集上报，营业场所指导督查等工作一一落实到具体人员，确保工作不留死角。在软环境建设的全面推进过程中，我司进一步明确“以市场为导向，以客户为中心”的经营服务理念，努力建设“行为规范、有诺必践、运转高效、公正廉洁”的服务型单位。

二、强化内部管控，优化外部形象（一）以制度建设为保障，稳健经营，服务大众。一是建立制度规范，形成按制度管人管事的规范工作机制和有效监督机制。二是完善监督约束机制。（二）树立明新风，展企业风貌。一是强化教育培训。全年累计组织培训8期，320多人次。二是大力倡导学习型组织建设。通过组织员工参加“共享课堂”、“读书与分享”、网上e学院学习等活动，有效推进学习型组织建设。3、强化品牌影响，拓展优质服务。通过参与“人保财险杯五五普法知识竞赛”，承办全县政策性农业保险等活动，彰显人保财险公司的品牌形象。

三、亮化窗口形象，打造业界旗舰首先是改造职场环境，规范服务内…………

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