街道加强物业管理工作的问题分析与对策建议

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街道加强物业管理工作的问题分析与对策建议

　　一、基本情况

　　xx街道下辖x个社区，总面积xx平方公里，常住居民总户数xx户，常住户籍人口xx人，另有流动人口约xx人，总人口约x万人。辖区内有物业管理的小区xx个，无物业管理的小区xx个，业委会x个。

　　二、主要做法

　　1、发挥政府组织领导作用，构建物业管理工作体系。街道成立了物业管理工作领导小组，设立了物业管理办公室，明确了街道物业专干1名，社区物业专干7名（包括兼职），同时建立健全辖区物业台账，基本做到了业主反映问题有人接、环境卫生有人扫、应急维修有人管。

　　2、发挥基层自治主体作用，推动成立业主委员会。目前，xx院、xx院、xx大厦和xx大厦已先后成立了业主委员会。这些业委会与物业公司积极协作，在小区秩序、环境卫生、邻里纠纷等方面起到了重要调节作用，促进了社区和谐稳定。业委会作为小区居民利益代言人，在与街道、社区联系沟通及对外事务处理中，也起着不可替代的桥梁作用。

　　3、发挥部门监管指导作用，加强物业日常管理工作。一是开展每日巡查指导。社区物业专干对辖区物业每天走访一次，及时发现问题，督促物业整改，做到“事前预防，事中化解，事后巩固”，实现“民有所呼、我有所应”。二是形成定期联系机制。建立了街道班子成员联重点楼宇物业机制，组建物业公司负责人微信群，定期召开街道楼宇物业公司座谈会。三是建立物业矛盾纠纷处理机制。对应街道网格化综合管理机制，物业纠纷分为三级调处，较小矛盾在第三级网格内由网格…………

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