市政务服务中心“清廉大厅”建设工作典型材料

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市政务服务中心“清廉大厅”建设工作典型材料

　　自“清廉大厅”建设工作启动以来，xx市政务服务中心秉持“待亲人，办家事”的亲情服务理念，以严管彰显厚爱，以褒奖激励担当，树立窗口工作人员担当作为的新风正气，在全中心上下营造浓厚的“清廉大厅”建设氛围。

　　一、建强“主阵地”

　　1.立规矩，健全机制“扎笼子”。为进一步加强政务服务大厅运行管理，提升服务能力和水平，不断增强企业群众获得感幸福感满意感，我中心根据省政务局《推进“清廉大厅”建设十条措施》、“清廉xx”建设等相关精神，制定出台了《xx市政务服务中心“清廉大厅”建设工作实施方案》（以下简称《方案》）、《xx市政务服务中心“待亲人、办家事”清廉窗口测评活动实施方案》，从强化清廉意识、构筑清廉堡垒、规范审批行为、推行标准服务、提高服务质量、整治“窗口腐败”、完善工作制度、强化教育培训、营造清廉环境、强化效能监督等10个方面，明确了中心“清廉大厅”建设的时间表、路线图、任务书和具体措施。先后出台了《办事公开制度》《服务承诺制度》《首问责任制度》《一次性告知制度》《限时办结制度》《窗口首席审批员制度》《“好差评”制度》《帮代办制度》等系列制度，进一步规范大厅工作人员行为，确保“清廉大厅”建设各项目标任务落到实处。

　　2.防风险，念好清廉“紧箍咒”。自“清廉大厅”建设启动以来，xx市政务服务中心积极开展“党员示范岗”“我签名，我承诺，清廉大厅，人人有责”清廉签名承诺、宣誓活动，将首席审批员和窗口负责…………

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