我的流程管理小故事:跟妈妈唠唠什么是流程管理

投稿人:佚名 发布时间:2021/9/6 投稿交换  申请VIP 全文1907字

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我的流程管理小故事:跟妈妈唠唠什么是流程管理

  理解流程管理,让企业内部员工建立共同的流程管理理念、价值观,并达成共识是推动流程管理的前提。为此,推动流程管理的首要功课是要正确理解什么是流程管理。

  今天,让我们一起来看看日常生活事例中所蕴含的流程管理。

  故事人物:我、妈妈、表姐、表妹

  故事场景:包元宵

  故事主题:什么是流程管理

  1.开端

  今年包元宵特别热闹,表姐、表妹也过来了,大家边包元宵边聊天。妈妈关切的说:海宁啊,我看你最近半年一直都很忙,要多注意身体啊!

  我其实很少具体跟妈妈谈及我的工作情况,我总觉得跟她说我的工作,她也不懂。于是,我随口应付了一声:公司最近在做流程管理,所以会比较忙。没想到,妈妈刨根问底问起了到底是什么是“流程管理”?

  我决定用包元宵这个流程来解释什么是流程管理。

  我说:

  “流程管理就是要让工作效率更高的一种工作,拿包元宵来说,流程就是从粉团中取出一小段,揉匀,捏成草帽状,放馅入草帽中,封口并搓成元宵状。

  流程管理可以做什么呢?从操作方法来说,妈妈你的速度是最快的,我是最慢的,姐姐和妹妹速度排在中间。按理说,我们年轻人手脚比你快才对,为什么速度还慢呢?妈妈说,我包得时间长,有经验。那经验是什么?我问妈妈。妈妈说不上来,我说其实很简单,我们三兄妹停下来观察一下妈妈是怎么包的,然后对比自己,看看不同点在哪里?哪一些是可取的,哪一…………


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