市烟草公司卷烟网络营销方案

内容预览：

　　市烟草公司卷烟网络营销方案

各县级分公司：

　　按照xx年全省网建课题任务安排表，电子商务课题中xx市公司重点承担“积极探索网络营销”项目的研究。为合理规划网络营销项目实施过程，保障网络营销建设出成果，根据xx年全省卷烟电子商务建设课题指导意见和xx年全省卷烟销售网络建设研讨会精神，结合xx市场情况及企业优势和能力，现出台xx年xx市公司网络营销实施方案。

　　一、建设意义和工作目标

　　（一）建设意义

　　一是创建全方位的网络一体化营销体系平台。首先网络营销平台为卷烟商业企业搭建了通往零售客户的信息桥梁；其次为零售客户、消费者提供了解卷烟知识以及参与烟草活动的窗口，保障零售客户利益，维护消费者权益；第三为烟草公司有效收集零售客户和消费者信息，及时掌握市场需求和动态，提高市场营销和信息化管理水平。二是提供高效快捷的卷烟营销服务。网络营销平台将信息收集、资讯宣传、营销互动贯穿于受众（零售客户和消费者）的浏览及购买途径中，全方位实时捕捉受众的行为动态，通过在线客户、邮箱、留言、咨询、投诉等多种渠道收集反馈信息，为零售客户和消费者提供高效快捷的营销服务。

　　（二）工作目标

　　xx年实施网络营销要实现以下目标：

　　一是提高零售客户订货便捷性。网上订货率（网上订货使用户数占比）达到70%以上，其中一户一机达到60%以上。条件允许时推动批零结算方式升级，探索批零网上结算，试点运行，逐步推广。

　　二是搭建零消信息传递桥梁。收集、…………

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