银行产能提升落地方案

内容预览：

　银行产能提升落地方案

　　为扎实推进分行产能提升工作，有效落地支行并切实带动支行产能提升，我支行将制定支行产能提升落地方案，具体内容如下：

　　一、支行成立领导小组

　　组长：***副组长：***

　　组员：全体***

　　二、理财到期、日常维护及信用卡沙盘通联工作安排

　　动作一：理财到期通联步骤

　　1、每月末在分行内网“产品到期查询”导出次月1号至31号全部自营产品到期明细形成“每月到期台账”；

　　2、根据客户号为“台账”中每位客户匹配对应的管户客户经理，若该客户尚未进入积分系统，则由理财经理认领，确保每名到期客户都有责任人，确保都能通知到位；

　　3、每个到期日管户客户经理通过pcrm系统查询客户电话及资产到期情况，电话通知客户，主动添加客户微信，并将通联情况登记台账；

　　4、日终管户客户经理将当天到期通联台账发送分管领导处备查，为确保客户承接率，需提前一周对到期客户进行电话营销，对产品承接犹豫的客户需在产品到期前一天再次进行电话营销，询问客户需求，在进行产品通联时候邀约客户存入新资金，不同金额的新增可对应配置不同的礼品。产品到期营销需在登记簿中登记电话通联时间、客户拟承接的产品。理财到期提醒进度：到期前一周提醒率达到50%，到期前2天提醒率达到90%，到期当天100%。

　　5、分管领导每周通过录音电话抽查客户到期通联话术效果，定期查找问题改善话术。

　　动作二：日常通联步骤

　　1、rop数据、雪球及掘…………

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