关于商业银行品牌创新的思考和建议

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关于商业银行品牌创新的思考和建议

2018年国内商业品牌再次完成了新一轮洗牌。根据2018年梅花网十大人气品牌排行榜评选结果，年度十大品牌分别是故宫博物院、iphone、抖音、支付宝、天猫、瑞幸等品牌，可见随着大众视野关注方向的转变，流量ip的品牌特征大多朝向创新、有趣、年轻化的方向发展。在这类品牌当中，最值得关注的莫过于故宫。作为今年最火的官方“网红”，伴随着《国家宝藏》等系列节目的播出，加上故宫品牌周边文创的热卖，这个原本古旧高冷的历史景点突然充满了年轻时尚的新姿态。成为青年时尚圈中新一届流量ip，也成为了老品牌转型的典型案例。

随着互联网金融企业的兴起和新生代消费主力军的崛起，传统商业银行的发展面临着重大挑战。当前，银行客户群体，尤其是个人客户也逐渐向80、90后转移，虽说新生代客户财富力尚不及中年客户，但作为未来财富客户，新生代客户群体应成为传统商业银行的重点拓客方向。

然而，目前商业银行的品牌营销仍以传统广告投入为主，如冠名球队、投放地铁、机场和电视台热点广告时段等，这些不菲的广告投入带来的营销效果到底如何？是否带来应有的流量？流量转化的收益如何？均成为传统品牌在品牌创新时不得不思考的问题。

故宫和百雀羚通过自家高频有趣的营销方式，基本完成了ip的资产积累，将自己打造成为“流量品牌”，即培养出自己的粉丝。如何将存量客户和潜在客户培养成品牌粉丝，进而形成重塑品牌——>用户增长——>提升业绩——>获得口碑——>建立品牌闭环的一体化营销，以品…………

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