乡镇关于便民服务存在问题的整改报告

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乡镇关于便民服务存在问题的整改报告

　　县政务服务中心：

　　6月份以来，督查考核局和县政务服务中心对我镇便民服务中心和16个行政村便民服务代办点进行了督查，反馈我镇炒面庄村、x连庄村没有岗位人员公示栏，办事指南和便民服务卡，接到反馈结果后，我镇高度重视，立即对全镇没有设立岗位人员公示栏、没有制作办事指南、便民服务卡的村进行进一步核实，对全镇各村便民服务卡，岗位人员公示栏进行了统一制作。各包村领导及干部按要求制定出了各自村上的办事指南。目前已整改完毕。请贵单位核实。县督查考核局督查之后，我镇进行了全面自查，自查发现部分村代办员对四办改革政策掌握不透，对便民服务事项掌握不清。针对存在的问题，我们进行了整改。

　　一是加强四办改革政策宣传。以省委、省政府开展转变工作作风改善发展环境建设年和深化“放管服”改革工作突破年活动为契机，以群众和企业到政府办事“最多跑一次”为目标，全面宣传“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革。

　　二是对便民服务大厅进行全面调整优化，设卫生计生、民政、社保、财政、司法信访、综治6个窗口，每天至少有5名大厅值守工作人员，实现“一个窗口”面向群众，推动群众办事从“找部门”到“找政府”转变。同时，按照县上三级联动便民服务体系建设要求，将便民服务延伸到村，实现了便民服务延伸到村全覆盖。对16个村政务网逐个检查，目前已全部开通。

　　三是梳理我镇便民服务事项、公共服务事项清单。对梳理出的办事事项认真制定办事指南，对不必要…………

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