公司新手：突破销售的六大障碍.rar下载

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• 公司新手：突破销售的六大障碍
   面对知名度不高的产品，尤其是高价产品，客户常常怀有戒备之心，力求从各个角度证实自己的购买会物有所值，然后才会做出购买行为。客户会通过与销售员的交谈，以及对环境和销售员的言行举止的观察来判断自己是否应该做出购买决定。销售员只有赢得客户的信任，才可能促进客户购买。

      对于一个新接触销售行业的销售员，建立客户信任要突破六大障碍。
      知识障碍：缺乏对产品相关知识和关键专业环节的学习掌握。产品知识是谈判的基础，在与客户的沟通中，客户很可能会提及一些专业问题和深度的相关服务流程问题。如果销售员不能给予恰当的答复，甚至一问三不知，无疑是给客户的购买热情浇冷水。
  …………

下载信息

• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： 黄辉
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
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