顾客服务管理程序(7doc)_免费文档_秘书文库

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顾客服务管理程序(7doc)下载

下载内容简介

1．目的：为加强对顾客的服务使其在使用产品前、中、后所提出或反映的问题能迅速得到调查、分析和有效处理，并采取适当的纠正与预防措施，以提升顾客对产品质量和/或服务的满意程度。 2．范围：凡与本公司有贸易和/或业务往来之顾客所反馈的信息和/或售前、售中、售后服务均适用之。

下载信息

运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
资料作者： jier…
开发语言： 简体中文
资料类别： 国产软件
下载累计： 本地下载1次
下载地址：>>>下载地址1

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