“5步法”提高用户满意度(22ppt)下载

下载内容简介

  • 第一步:满意度指数分解成分项指标第二步:明确各指标意义和重要性第三步:找到关键改进指标第四步:发现问题本质第五步:采取改进措施

下载信息

  • 运行环境: Win9x/NT/2000/XP/
    资料作者: hoyy…
    开发语言: 简体中文
    资料类别: 国产软件
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