县政务中心2014年工作总结和2015年工作计划

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县政务中心2014年工作总结和2015年工作计划

2014年，县政务中心在县委、县政府的正确领导下，在省政务服务中心的关心指导下，中心始终坚持以“三个代表”重要思想，科学发展观为行动指南，结合党的群众路线教育活动，抓“四风”整治，以人民群众满意为出发点，以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨，不断提高服务水平与质量，提升服务型政府窗口的新形象。进一步提高各单位窗口办事效率，精简办事程序，减少审批环节，加强服务监督。一年来，中心的各项工作都取得了新的进展。按照全年工作计划的安排，积极推进各项工作的实施，并取得一定成效。全县目前已有19个部门的226项许可审批项目纳入了政务中心集中受理和办理，对照省政务中心的窗口设置情况，基本实现全县行政审批和非行政许可审批事项的集中进入政务服务中心受理和办理。今年1月至9月，县政务服务中心各窗口单位共受理9835件，去年未办结115件，共计9950件，办结9900件，办结率为99.49%。一、我们的主要工作情况（一）推进政务服务体系标准化建设，提高服务效能。1、完善制度，规范窗口管理。完善各项管理制度，加强窗口管理。中心重新修订《xx族自治县人民政府政务服务中心管理制度》、从有关考勤、工作例会、卫生、档案管理、在岗状态、审批监督、投诉监督上加强内部管理，进一步完善的制度正在修订当中。另外中心还在着手修订《xx族自治县行政审批管理和责任追究办法》，该《办法》的起草工作将于10月底完成并报县政府批准印发执行。按县监察局在政务中心派驻效能监察室的要求,中心对窗口工作…………

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