邮政营业室事迹材料

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邮政营业室事迹材料

xx邮政营业室位于xx县的中心位置，是xx人众所周知的一所邮政支局，业务量也位于全县各支局之首。作为县级“文明示范岗台”“先进集体”的形象窗口，xx县邮政营业班组本着“创一流服务，一流业绩、一流人才”的目标，在激烈的市场竞争中展风采、振英姿、拓发展。　　一、统一思想，提高认识,争保荣誉　　“您好,请问您办理什么业务？”一走进xx县邮政营业班的营业厅，几张亲切的笑脸便映入眼前。县局营业室现有员工6人，不同的年龄阶层，不同的文化程度，如何使大家统一思想，认真贯彻党的方针政策和县局的有关规定，增强服务理念。为此，我支局每月组织开展两次政治、业务学习和业务、安全生产分析研讨会，大家畅所欲言，征求大家的意见和建议，凝聚全支局的智慧和力量，在县局的领导下，顺利的开展着文明示范岗台、管理服务创新、劳动竞赛等一系列的活动。通过宣传学习，使全支局员工提高了对一系列活动的认识，使活动深入人心，出现了人人参与，你争我赶的喜人局面，我支局在07至10年连续被认定为“文明示范岗台”、“先进集体”和“职工先锋号”称号。　　二、突出重点，改善设施，提升服务档次　　支局在局领导的关心和支持下，对支局营业厅进行了装修，敞开式的服务前台，使员工与用户的心更贴近了。大力推行便民服务措施，实施“三心”服务（即管理要细心、工作要专心、服务要耐心）为用户提供老花镜、针线包、饮水设备、擦手巾等，设置书写台和桌椅，设“老弱病残”优先服务台以及邮编查询系统等措施。　　在软件建设上，对外形象规…………

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