医院“优质护理服务示范病房”创建活动纪实（总结）

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医院“优质护理服务示范病房”创建活动纪实（总结）

【内容摘要】

一、全院支持科学管理切实保障示范病房创建成效。二、更新观念明确责任用“心”落实优质护理服务。三、和谐护理——真心换回真心主动赢得感动。……一分耕耘，一分收获。创建“优秀护理服务示范病房”，是机遇也是挑战，她不仅丰富了护理工作的深刻内涵，同时也为每一位护士提出了更高的要求；它没有固定的模式可供参考，只有在工作中不断实践、不断探索、不断总结、不断完善。　　时代赋予护理工作者光荣神圣的使命，人民期待我们完善优质的护理服务。通过“优质护理服务示范病房”创建工作的深入持续开展，我院护理工作者将继续传承南丁格尔的高尚品质，从基础护理到专业护理，从亲情护理到特色护理，从安全护理到和谐护理，始终如一地把患者和家属的需要放在第一位，从根本上实现新时代一流强院护理服务的科学规范、温馨优质！　　

【正文】

夯实基础护理创新优质服务　　——我院“优质护理服务示范病房”创建活动纪实　　　　加强医院临床护理工作，为人民群众提供优质护理服务，是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措。年初，卫生部决定在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动，确定了2010年护理工作“服务改革大局，夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意程度”的总体要求，通过引导、示范、推广，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平。我院作为全市唯一一家三级甲等综合性医院，在“优质护理服务示范…………

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