高速公路星级收费员申报工作报告

内容预览：

我叫xx，大专学历，2011年1月在xx分公司xx站任收费班长，2011年12月经过考核被xx分公司评为三星级收费员，2012年申报四星级收费员，考核得分993分。参加工作以来，在站领导的亲切关怀和同事们的热心帮助下，通关过自己的不懈努力和勤奋工作，从每

一件小事做起，从点点滴滴做起。在这个岗位上奉献着自己的青春，受到了领导和同志们的一致好评，现就将我在工作中取得的一点成绩作如下汇报：思想品德方面：思想是行动的先导，我始终坚持认真学习贯彻邓小平理论和江总书记“三个代表”的重

要思想，认真学习党的各项重要精神，并深入把握其精神实质，不断提高自己的理论水平和综合素质，增强了从政治上和全局上观察、分析，处理问题的能力。坚决拥护中国共产党的领导，执行党的决定和决议，向党员同志看齐。并于2011年4月，在中共xx省直党校学习，最终以优异的成绩结业。在工作中，我坚持以单位的利益为重，敢于承担责任，吃苦耐劳，乐于奉献。并将我班带领成为一支乐观，积极，向上的收费组。在文明服务方面：我站是一个窗口站，我们的一言一行直接影响到的是公司的形象。我一直坚信“树人

先树己”，要求别人做好的，自己必须先做好。平时我很注意加强自身的服务质量，无论收费中的，手势，文明用语。还是特情处理时对司机详细讲解，又或者遇到无礼司机时的耐心交谈。我都能做到礼貌，热情，耐心，细致，也为班组成员树立起了榜样，使班组成员养成了争做微笑明星的良好风气。内务卫生方面：每天安排专人打扫休息室卫生，保持空气流通，整齐摆放水杯…………

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