县烟草专卖局信访工作培训方案

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县烟草专卖局信访工作培训方案

第一条为了进一步推动信访稳定工作，不断提高信访工作人员预防和妥善处理问题的能力，保障行业和社会的和谐稳定，促进单位又好又快发展，结合本局工作实际，制定本制度。

第二条xx县烟草专卖局信访知识培训学习工作，适用本规定。

第三条信访知识学习培训应针对我局信访工作的现状，按照持之以恒、常抓不懈、注重实效、科学安排的原则，切实提高全体干部职工的信访工作水平和稳定的意识。

第四条局办公室每年制定培训学习计划，报局领导批准后组织实施。

第五条信访知识培训学习的主要内容：（一)国家、省、市信访法律法规；（二）省局、市局信访文件规定；（三）县局信访制度的规定。第六条信访知识学习采取集中学习和个人自学相结合的方法。每年培训不少于1次，每次学习不少于10个学时。培训学习应结合工作实际，进行案例分析和工作研究，解决信访工作中的重点、难点问题。第七条根据不同的培训学习内容及要求,进行相应的考试，并将成绩作为干部职工年度工作考核、考评依据之一。第八条本规定自公布之日起施行。

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