参加银行支行集中培训学习总结

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参加银行支行集中培训学习总结

x月x日我们结束了分行为期一周的集中培训之后，进行了分配，我有幸分到了xx支行。

周一早上到了xx支行报道后，开始了支行对我们的培训，在了解了xx支行的行史后，我对自己能够加入xx支行感到非常的荣幸和幸运，因为xx支行在市内六区甚至加上滨海分行的业务量排名都是名列前茅的，同时xx支行有着自己的文化传承和独特的员工精神风貌，有业务量超大的尖山路支行，有全国银行百佳网点的太阳城支行。今天上午贾委员给我们讲了xx支行的组织架构和概况，下午韩主席给我们讲了中国银行的服务礼仪规范。

第二天支行公司业务部的孙主任给我们培训的时候讲到了客户经理的工作内容，使我们了解到客户经理是一项非常辛苦和难做的岗位，需要全天候的跟进营销客户。在讲完了客户经理营销方法之后，孙主任提出了一个问题假如他是一个集团的老总，让我们想办法在打电话中把他约出来，很幸运的我被孙主任抽到回答这个问题了，我仔细回忆之前碰到过的中德银行的客户经理营销我的方法，想尽办法邀约孙主任出来吃饭，最后虽然还是没有成功但是也得到了孙主任的肯定，这件事对我的鼓励很大，今后如果我会从事客户经理的岗位，我也会时刻回想起这次的经历。周二下午个金的续主任给我们讲解了中行的个金业务和国际结算业务，使我们受益良多。整个下午的时间一晃就过去了。

周三下午陈行和郑行，李行一起和我们见面座谈，并鼓励我们努力工作。陈行还介绍了xx支…………

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