电信分公司政风行风明察暗访问题整改报告

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电信分公司政风行风明察暗访问题整改报告

市民主评议办公室：

我公司接到《关于对政风行风明察暗访有关情况进行整改的通知》后，针对涉及我公司的问题进行了深入清查和整改，现将整改情况汇报如下：

一、垃圾短信定义：“垃圾短信”进行了明确定义，并最终区分为犯罪类、商业类和非用户自定三大类，并将这三类举报信息分别移交公安部、国家工商行政管理总局和运营商进行查处。

二、垃圾短信举报方式：

（一）最简便的投诉方法是把垃圾短信进行转发：只需在要举报的短信内容前输入发送垃圾短信的号码，加上一个星号，再发送到12321，立刻就能收到举报平台的回复短信了。

（二）可以向10000号进行反映。

三、电信举措：

（一）构建安全平台：在省一级短信中心层层监控，通过关键字过滤、速度限制等手段及时监控垃圾短信，如发现垃圾短信，立即将发送号码设置为黑名单，停止其发送行为。

（二）对sp行为严格查处，如发现sp私发垃圾短信，马上对其进行处理，关闭其通道并上报相关单位进行处理。

四、从12321网络不良与垃圾短信举报受理中心3月的统计报告来看，中国电信被举报的垃圾短信次数是最低的，不到百分之一。

二○一○年十月二十八日

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