移动营业厅NGBOSS新系统培训计划

内容预览：

移动营业厅ngboss新系统培训计划　　

一、培训地点：xxxx营业厅　　

二、培训时间：2010年4月19日18：30　　

三、培训人员：xxxx　　

四、参培人员：营业厅全体营业员　　

五、培训内容：　　

1．ngcrm系统我的工作台的配置和使用。　　

我的工作台下面有一些模块，点击“工作台配置”，弹出一个对话框，在已选工作项里有两项，一个是业务操作，一个是客户身份认证，和我们工作台出现的两个模块是一样的，例如把“我的客户区”设置入我的工作台，点进它前面的“√”会自动出现在已选工作项里，点击保存，进行自动加载，“我的客户区”就已经显示在工作台里了，　　

2、ngcrm系统热点业务配置和使用。　　

热点业务，是征对角色而言的，只要操作员在角色里面，并且拥有菜单的权限，就可以看到这些热点业务，在导航菜单→业务配置台→角色维护，点击进入，比如选择一个工作台显示角色，点击“业务操作配置”，显示出来的和导航菜单是一样的，如需要添加停开机，就点击它，保存，回到工作台刷新就行了。只要操作员有停开机的权限就可以看到停开机在热点业务中显示出来。　　

3．ngcrm系统常用业务的配置和使用。　　

在导航菜单中，点击“个人业务模块”，前面会出现“扳手”的图标，选择你要添加的东西，点击前面的图标，弹出“添加个人常用业务配置成功”，然后回到我的工作台里点击刷新就行了。

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