高速公路“巾帼女子”收费班事迹材料

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高速公路“巾帼女子”收费班事迹材料“巾帼不让须眉”来形容xx所收费三班的这些半边天们一点都不为过，2009年初成立的“巾帼女子班”，平均年龄28岁，她们各有专长，监控员吴革业务娴熟，班长刘惠芳遇事沉稳，班员肖怡纯处事严谨，付璐打逃经验丰富，邓秋娟热情大方。

一年来，全班员工认真贯彻落实管理处“改革攻坚年”工作部署，以“微笑xx”工作及“克难攻坚增收保畅”活动为主题，通过开展创“学习型”特色班组活动，锐意进取、开拓创新，以优质的微笑服务赢得了司乘的赞美，以优良的工作业绩获得了全所员工的好评。

固本求进提高素质技能

收费三班绐终把提高班员的综合素质当作首要任务来抓。采取学训相结合的方式，制定了详细的学习培训计划，利用班前讲评、工作例会进行业务交流，在学习过程中不断分析、总结、摸索，不断创新工作举措，采用结对联系法，以老带新、先进带后进等方式，使全班整体的业务能力有了质的飞跃。

女子班女性天生性格细腻、柔中带刚，对于逃费车的处理收费三班有自己的一套方法。她们通过网上搜索查询，结合实际工作中遇见的各种逃费方式，研究各种逃费车的特征，总结出一套辨别逃费车的方法。以高度的责任心，严把进出口关，对每一辆可疑车辆都进行严查。对于查验出的拒交通行费的逃费车，女子班发挥了自己的优势，对逃费车辆司机耐心宣传政策，态度不卑不亢、不急不躁，拿捏恰当，最终逃费司机都能服气地缴费，无恶劣闹事事件发生。收费三班全年共查处气垫轴，假轴、甩挂、假绿色通道，冲磅等逃费车辆216辆…………

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