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护士产生心理问题的原因分析及解决问题的途径
护士的心理健康问题,已成为当前医院管理中亟需解决和认真对待的一个问题,它不仅关系到护士自身的生活质量,还直接关系到护理服务质量与医院的和谐发展。
护士产生心理问题的原因
个体压力。一是由于消极的认知方式导致消极的行为和情绪。有些护士对自身职业不满意甚至厌恶,对工作缺乏积极性和主动性,认为自己在医疗活动过程中只处于附属地位,从而导致工作兴趣的减退,最终引起心理健康水平下降。二是由于业务技术的不熟练和心理素质不成熟,常担心在工作中出差错(尤其在急救场合),致使出现恐怖和抑郁心理。
职业压力。一是护士所从事的工作存在诸多不确定因素,需要护士们有很强的应变能力,随时根据变化采取适当的应对措施。长此以往,容易造成精神的疲劳。二是医院护理人员短缺导致护士长期超负荷工作,造成身体的透支和内心的孤独。三是护士轮值夜班,生活不规律,且突发事件时常发生,责任重大,导致强迫性忧虑和无助感。四是护士之间的竞争造成的心理压力。
组织文化压力。部分医院护理管理缺乏科学完善的选人用人机制和相应的激励机制,绩效考核评价标准不具体,护士使用和管理缺乏明晰的依据,没有建立起科学规范的晋职晋级程序。这些都容易使护士产生不平衡的心理和抵触情绪。
社会压力。一是现在很多护士都是高学历、高素质人才,他们干着照顾别人生活起居的工作,地位较低,付出与获得不成正比,从而产生不平衡的心理。二是大部分护士都是女性,工作与家庭都必须…………
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