帕敢翡翠退换货制度

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帕敢翡翠退换货制度为让客户放心购买我公司的翡翠商品,将产品售后服务工作落实到位，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》及相关产品《三包规定》，结合本公司与客户签订的合同约定，本着诚实、公平原则,特制定如下的退换货制度：　　一、消费者自购买帕敢翡翠产品半年内在无损毁的情况下可以退换，加盟商在收到帕敢翡翠产品时如果不满意，货到一年内可以更换产品，在销售中少数滞销的商品可以与总部更换畅销商品，对个别出现质量问题的商品或者不想继续经营的无条件退换。二、退货原则和条件。1、退货原则。（1）经认定后必须是本公司出售的产品。（2）必须保持原样，人为损坏的不在退换范围。（3）必须持有有效凭据。2、退货条件。（1）产品在三个月内无人问津的。（2）在加盟合同到期不再续签合同的。（3）退货的费用由退货方承担。三、换货的具体细则。1、客户要求调换商品事先应做的准备。（1）客户的原进货单原件或复印件。（2）准备好当时购货的产品标签、鉴定证书（已鉴定）、小票及包装物等。（3）填写客户换货申请表。2、在什么情况下客户可以选择调换产品。（1）经公司认定，是属本公司所出售的产品，必须持有本公司有效购买凭据。（2）需要调换原购买的产品，必须保持原样，完好无损。3、在什么情况下客户不能选择调换产品。（1）一口价和特价商品或成批量计价的产品，都不在换货范围。（2）特殊订制、或按客户要求镶嵌的产品。（3）客户自己修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动的产品。（4）…………

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