县残联提升残疾群众满意度工作情况汇报

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　　县残联提升残疾群众满意度工作情况汇报

　　今年以来，县残联将以残疾人满意为工作导向和评价标准，以解决残疾人急难愁盼问题为根本目的，持续提高残疾人服务水平，全面提升残疾人基本公共服务质效，不断提高残疾人获得感、幸福感、安全感和满意度。

　　一是坚持上下联动，从严从实抓好残疾人工作。严格落实属地责任，夯实县、镇残联和残疾人工作者工作责任，强化工作协同，推动基础性工作和针对性举措一体谋划、统筹推进，全面落实各项惠残政策，持续加大惠残政策宣传和残疾人工作宣传，营造出理解、尊重、关心、支持残疾人事业发展的良好社会氛围。

　　二是加大惠残政策落实力度。目前，已实施残疾儿童免费抢救性康复救助172人、白内障免费复明手术963例、精神病患者免费服药和住院医疗救助265人、辅助器具适配820件、听障儿童助听器验配10人、假肢适配20人。通过集中安置、分散按比例安置等方式累计安置466名残疾人就业；部分残疾人就业基地通过在各镇街建立代加工点的形式，帮助近千名残疾人在家门口实现就业；扶持8家盲人按摩机构运营；建设辅助性就业中心2处，累计为16-59周岁智力、精神和重度肢体残疾人提供辅助性就业、日间照料和康复服务90人次。为160名困难重度残疾人实施家庭无障碍改造。在为残疾人工作服务结束后，及时跟进开展满意度调查，对工作中存在的问题及时整改，提高群众满意度。

　　三是切实做好残疾人信访、12345服务热线办理工作。及时化解矛盾、解决相关诉求，对残疾人信访等重点人群跟进开展电话回访等工作…………

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