市场监管局服务企业典型经验材料

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市场监管局服务企业典型经验材料

　　今年以来，市市场监管局按照市委“项目建设年、作风建设年、攻坚突破年”部署要求，落实“12393”思路举措，锚定在全市经济社会高质量发展中“打头阵、当先锋”总定位，聚焦企业家大会精神，立足工作职能，扛起服务担当，挑起发展重任，加快建设富强和谐充满活力的现代化临港新城。

　　一、用心用情真诚服务在纾困解难上出妙招

　　服务有真情，满意无止境。我局把“走出去听意见、请进来提意见、坐下来诊意见”作为真情服务的最佳输出方式，为困境中的企业发展带来了希望，添蓄了动能。

　　“由于疫情原因，之前合作的公司无法到现场为我们进行设备检定校准，眼下，企业订单多、时间紧、任务重，影响了企业正常运转。”x月x日，xx市xx建筑节能开发有限公司负责人见到上门走访的服务企业专员、市市场监管局党组书记、局长xxx一行，便直奔“主题”，当面提出企业诉求。xxx一边倾听企业需求，一边认真记录。走访之后，围绕全市生产生活秩序恢复发展，我局落实服务企业专员制度，制定《抗疫情促发展“助企惠企”16条措施》，为xx家企业解决问题xx余个，受赠锦旗xx面。

　　x月x日，我局聘请人大代表、政协委员、企业家等社会监督员xx名，组织开展多种形式社会监督员活动。x月x日，局领导班子分别带队回访社会监督员，送去感谢信，与社会监督员面对面交流半年以来工作开展情况，汇总工作意见建议xx余条，在市场监管局和市场主体之间架起一座沟通理解的桥梁。

　　二、一企一策专属服务在助推…………

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