2021年度市辖区城乡公交一体化项目总结

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2021年度市辖区城乡公交一体化项目总结

　　今年以来，xx市辖区城乡公交一体化围绕开年既定目标，在市政府相关部门的高度重视下，为城乡居民有效提供了安全、文明、快捷、舒适的乘车服务。现将总结如下：

　　一、主要工作

　　1、安全运营

　　项目公司结合实际情况，对公司架构进行调整，建立健全安全生产系列制度。结合城乡客运南站实际情况，实施了人车分流改造，为乘客提供了更加便捷、安全、舒适的乘车环境。通过线上线下相结合的形式全方位、多角度为驾驶员开展安全培训。自项目实际运营主体切换后，公交车有责事故发生率大幅下降。

　　2、文明服务

　　项目公司为全车配备服务监督卡，拓宽乘客监督渠道，警示驾驶员服务态度，并加大了奖惩力度，有力的保障了文明服务成果达成。

　　3、信息化建设

　　项目公司根据公交运营需要，组建xx个场站监控机房，并安排专人管理监控，及时查看车辆及场站人员工作状态，解决问题，倒查异常情况。

　　4、线路优化

　　ppp实施方案原定公交线路仅为xx条，后期因群众出行需求变化，经过优化调整，资源整合，目前城乡公交运营公交线路xx条，单边运营里程达xx公里，本年度运营总里程约xx万公里。

　　二、监管、监督

　　1、日常行业监管

　　市客管中心作为市交通局局直城市客运管理的二级单位，负责审批城乡公交的线路规划和站点设置，对项目公司安全生产开展定期和不定期的督导，特别是临近重大节假日，常采取“四不两直”方式，对项…………

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