当前某市物业管理存在的问题及解决措施

内容预览：

　问题：　

（一）监管体制运行不够顺畅。县区政府作为物业管理工作属地管理的主体，还存在不够重视的问题，在管理机构设置、管理队伍建设上还有薄弱环节（桥西区房管局未设物业科和专职人员）。市相关职能部门在落实市政府《关于进一步加强全市物业管理工作的意见》中，沟通协调不到位，没有形成对物业监管工作齐抓共管的局面。街道办事处（乡、镇政府）、社区居委会、业主委员会、物业服务企业“四位一体”管理模式作用发挥不好，大部分问题无法在末端解决。　　

（二）管理服务水平有待提高。我市物业服务市场起步较晚，现有物业服务企业规模小，大部分企业粗放经营，没有长远发展的观念，服务意识差，甚至出现低水平服务、高标准收费、乱收费、涉黑收费等问题。还有的企业擅自处置业主共有产权房屋和区域，侵害业主合法权益。在人员使用上，部分企业出于控制成本的目的，所聘用的人员年龄偏大、能力和素质偏低，导致物业服务企业与居民的矛盾纠纷日益突出，引发业主的不满。　　

（三）物业企业经营发展困难。物业服务收费标准低、收费率低，造成物业服务企业经营困难。我市现行物业服务收费标准政策已执行了12年之久，而人工费（养老金）、水费（物业绿化用水按商业用水标准收取，每吨**元）、电费、采暖费（物业办公用房费用按商用标准收取）等运行成本较**多年前有明显上涨（初步测算高层住宅物业服务成本已达**元/平方米左右，还不包括供水、消防、供热的二次加压用电费用）。除少数新建高层住宅物业公司自行调高收费标准外，大多数小区物…………

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