县营商环境建设局2020年工作总结以及2021年工作要点

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县营商环境建设局2020年工作总结以及2021年工作要点

　　2020年，xx县营商环境建设局紧紧围绕县委、县政府的重大决策部署和中心工作任务，改革创新政务服务新模式，扎实推进优化营商环境建设，通过建机制、优运行、强管理，贯彻落实改革任务，回顾一年，我局结合工作实际，主动作为，积极探索。对照年初计划，现将全年工作总结如下：

　　一、工作完成情况

　　（一）突出重点、把握关键，提升政务服务质量。

　　1.扎实推进政务服务建设。一是科学化合理统筹整合，各部门进驻窗口布局，新增综合窗口x个，设立“跨省联办”“全省通办”专窗。二是集中化统一并联审批，推进“一窗式”改革，目前进驻行政审批和公共服务部门xx个，设置窗口xx个，一窗通办率占比xx%。积极开展集成套餐服务，目前已达xxx个，所有行政审批事项在法定时限上全部缩减xx%。三是拓展创新“一窗式”改革。拟定了《xx县优化营商环境“一件事·桐快办·遵满意”改革实施意见》，着力打造“x快办”政务服务品牌。四是完善拓展政务服务内容。探索推进“跨省联办”。进一步在大厅开展暖心服务，推进“局长进大厅”、企业定制服务、“全省通办、一次办成”、节假日“预约服务”、八小时外“延时服务”、特殊情况“上门服务”、重大项目“代办服务”、重点工程“跟进服务”等系列特色服务。五是网上可办率达到100%。政务服务的依申请6类总发布事项xxxx项，进一步完善xx政务服务网政务服务事项的法定依据、申请条件、申报材料，优化事项办事流程，完善事项办事指南。

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