医院院务公开职工满意度调查汇总分析

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　　医院院务公开职工满意度调查汇总分析

　　为进一步改进院务公开工作，调查职工对院务公开的满意度情况，了解单位院务公开的效果，2019年2月21日，院务公开领导小组对2018年度单位院务公开职工满意度开展调查评价。本次调查共发放调查表100份，实际收回100份。现将调查情况汇总分析如下：

　　一、院务公开效果及满意度情况：

　　序号

　　公开内容

　　评价

　　是

　　否

　　不清楚

　　1

　　院务公开是否按时公开

　　98%

　　0

　　2%

　　2

　　班子团结协作、分工明确、职责到位

　　100%

　　0

　　0%

　　3

　　所公开内容是否全面

　　92%

　　0

　　8%

　　4

　　所公开内容是否真实

　　98%

　　0

　　2%

　　5

　　所公开内容达到预期效果吗

　　94%

　　0

　　6%

　　6

　　对涉及单位发展的重大问题是否做到事务公开、程序公开、结果公开

　　96%

　　4%

　　0

　　7

　　对涉及到单位职工的事务是否做到公示、公开

　　94%

　　6%

　　0

　　8

　　单位是否定期召开职代会，充分发挥职工代表的协调、监督作用

　　80%

　　20%

　　0

　　9

　　是否设有服务监督部门（科室）的投诉电话和联系方式

　　100%

　…………

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