银行优质服务故事征文：茶浓分外香

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银行优质服务故事征文：茶浓分外香

　　下午六点，下班铃声与小宝的手机铃声几乎同时响起，悦耳的铃声十分清脆，小宝却有点分辨不清。“小宝，有一个俞新明的贷款客户，资料刚刚报到你那里了，明天客户要去开产品订购会，购买茶叶加工设备有很大优惠，因为时间很紧资料刚报上来，客户担心贷款批不下来明天赶不上订购会，你一定要帮忙审批完啊！”电话是xx县支行信贷经理小熊打来的。“熊经理怎么样了，贷款今天能批下来吗？”小熊刚打完电话，客户就在急切的问小熊。接完电话，小宝犹豫了一下，看来今天他又要和家人“失约”了。“小熊今天说话这么着急，客户担心明天赶不上订购会，一定是非常急需要这笔贷款资金。”小宝心里这样想。客户的担心牵动着小宝的心，他立刻知道自己该要怎么做了。

　　小宝，吃了晚饭再来加班呀，经常这样对胃不好，再晚了食堂会关门的。”同事小肖提醒小宝去吃饭。小宝只是轻轻的点了点头，他顾不上说什么，他心里非常清楚，要早点加班完成审批流程，早点将批复结果给客户，然后才可以下班回家。

　　窗外，xx大道路段车流如梭，前方不远处的天虹购物广场灯光闪烁、夜色繁华美丽。此刻正是晚上九点，授信管理部的灯光柔和明亮，电脑上传递出来的客户贷款信息格外清晰，小宝完成了贷款的全流程审批程序，明天客户就可以拿到贷款了，他及时将审批结果告诉给小熊。

　　踏着夜色，小宝才匆忙赶去医院，问了医生，知道儿子感冒发烧已经出院，刚回家了。其实，上午老婆打电话来说儿子感冒发烧在医院，小宝…………

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