经验材料“进行电子结算要做好基础工作

内容预览：

“电子结算”是网络建设的重中之重，是由传统的现金货币向电子货币转化的形式，具有安全、方便、快捷的特点。如何做好电子结算工作，并使其更快、更好地发展，笔者认为，各地的情况不一样，不能搞一个模式，而是要因地制宜，以成功经验为基础，根据各地的实际情况实施电子结算。　　

因地制宜，制定合理实施方案　　

在实施电子结算的初期，一定要结合本地实际情况，制定合理的实施方案，不能好高骛远，盲目实施。第一步是清户调查，宣传动员，并同相关银行联系，建立银企合作机制；第二步是加强对客户经理、稽查员、电话订货员、送货员的培训；第三步是正式实施（发现问题、解决问题）阶段。　　

严格清户调查，“四员”互动，加强宣传　　

在宣传前期，要对辖区内卷烟零售户进行摸底，对零售户的姓名、地址、电话、身份证号码、卷烟销量、附近银行网点等一系列资料进行详细登记、汇总，并录入微机；对银行网点、银行运行机制、服务态度、操作平台等进行考察，通过综合评比，选择合适的银行并与其合作，共同开展电子结算业务。　　

在宣传过程中，可能有一部分零售户不理解、不支持，对电子结算工作持观望态度。针对这种情况，要及时调整思路，改变做法。首先应在员工中间进行宣传，提高员工的认识和对电子结算的理解。然后由客户经理、市场经理、稽查员上门对零售户做工作，直到零售户理解、接受为止，做到精诚所至，金石为开。　　

加强对“四员”的培训　　

存款不足、补货困难、订货问题、货款问题、资料录入等都是…………

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