银行个人客户经理综合能力拓展提升活动总结发言稿

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银行个人客户经理综合能力拓展提升活动总结发言稿

　　各位领导、各位同事：

　　大家好，紧张激烈的个人客户经理技能大赛决赛结束了，xxx名个人客户经理通过支行初赛、市行复赛和决赛，产生了个人客户经理团体奖、组织奖和个人奖，在这里，我代表行长室向获奖单位和个人表示祝贺，向所有参与技能大赛的个人客户经理表示感谢。

　　今年以来，整合充实个人客户经理营销队伍，推进个人客户经理队伍建设转型成为总省行重点工作，总行要求全国建成x万人的个人客户经理队伍，其中xx省需配置xx人，我行个人客户经理专业序列也于今年5月在省辖率先落地。为进一步加快我辖个人客户经理队伍转型，拓展提升个人客户经理综合能力，发挥其专业服务、市场营销作用，在前期成功举办“xxx计划”（第一季）活动的基础上，三季度举办“xxx计划”（第二季）活动，整个活动包括集中培训、启程计划和技能大赛三个方面，活动开展以来，效果明显。

　　面对复杂的外部经营环境，作为支行网点最主要的个金营销力量，提升个人客户经理营销技能，提高客户经理业务素质显得尤为重要，下面我谈谈自已的几点想法：

　　一、各行要加强对“xxx计划”活动意义的认识。“xxx”源自“破茧化蝶”之意，比喻为历经磨练从原有状态解脱出来，脱胎换骨，在某些方面上升到新的高度。为了我辖个人客户经理队伍顺利转型，进一步提高拓展和维护重点客户群的能力，通过一些列基础培训、知识竞赛和技能大赛及营销实战等活动，期望我辖个人客户经理队伍转型能顺利“破茧化蝶”。<…………

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