法院简析网上购物的优势与存在的问题

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法院简析网上购物的优势与存在的问题

　　【关键词】

　　网上购物电子商务消费者

　　【引言】

　　网上购物，这个逐渐流行于二十世纪的购物方式已经为越来越多的人所接受。亿万资产的大富豪、时尚的白领丽人或是普通的工薪阶层，其中大部分人可能都有过网上购物的经历；这其中有的也许仅仅是想拥有这种体验的感觉，有的可能将此作为一种“知识人士”的标志，有的则可能已将网上购物作为自己日常生活的重要组成部分而取代了传统上街购物的方式。网上购物高效、便捷，极大的满足了现代人在日常生活中的购物需求，节约了时间，丰富着人们的生活，但同时网上购物也存在很多的问题，甚至给人们的生活带来了风险。本文将从网购的概念、网购的优势、网购存在的问题（主要探讨消费者一方面临的问题）以及解决思路等几方面展开探讨。

　　一、网上购物的概念

　　网上购物，简称网购，简单来说就是把传统的商店直接“搬”回家，利用internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地讲，它是交易双方从洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都通过internet、web和购物界面技术化的btoc模式一并完成的一种新型购物方式，是电子商务的一个重要组成部分。因此，有人将此视为一个面向全国乃至全世界的虚拟商场。但在笔者看来，这个电子商场并非虚拟，因为购物的每一个步骤甚至每一个细节都很真实，与传统购物模式的唯一区别仅在于少了口头…………

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