目标管理与绩效考核培训下载

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  人力资源开发与管理系统四大支柱
  制度： 科学化、系统化的制度设计，建立理性权威
  机制：引入机制，使人力资源始终处于激活状态，核心是竞争淘汰机制、激励机制、评价约束机制
  流程：视员工为客户，以客户为导向建立人力资源的业务流程体系，打通人力资源业务流程与企业其他核心流程的关系
  技术：研究、引进、创新人力资源的管理技术，运用人力资源技术，提高人力资源开发与管理的效率

  要点2：人力资源管理的四大机制
  人力资源管理的四大机制
  人力资源管理的四大机制
  二、激励机制：
          根据现代组织行为学理论，激励的本质是员工去做某件事的意愿，这种意愿是以满足员工的个人需要为条件。因此激励的核心在于对员工的内在需求把握与满足。而需求意味着使特定的结构具有吸引力的一种生理或者心理上的缺乏。激励机制主要依靠以下人力资源管理模块来实现：薪酬体系设计 、职业生涯管理与升迁异动制度、分权与授权系统。
  人力资源管理的四大机制
  三、约束机制
          所谓约束机制，其本质是对员工的行为进行限定，使其符合企业的发展要求的一种行为控制，它使得员工的行为始终在预定的轨道上运行。约束机制的核心是企业以KPI指标为核心的绩效考核体系和以任职资格体系为核心的职业化行为评价体系 。
  （1）以KPI指标体系为核心的绩效管理体系
  （2）以任职资格体系为核心的职业化行为评价体系
  （3）员工基本行为规范与员工守则 
  人力资源管理的四大机制
  四、竞争与淘汰机制
          企业不仅要有正向的牵引机制和激励机制，不断推动员工提升自己的能力和业绩，而且还必须有反向的竞争淘汰机制，将不适合组织成长和发展需要的员工释放于组织之外，同时将外部市场的压力传递到组织之中，从而实现对企业人力资源的激活，防止人力资本的沉淀或者缩水。企业的竞争与淘汰机制在制度上主要体现为竞聘上岗与末位淘汰制度。 
  （1）竞聘上岗制度
  （2）末位淘汰制度
  （3）人才退出制度
           (轮岗制度、内部创业制度、待岗制度、人员分流制度) 
  七、企业绩效评价与绩效管理
  问题的提出：
  企业绩效管理与战略实践脱节，战略没有落地工具，绩效管理没有方向和效果。
  绩效管理仅仅被视为人力资源管理的专业职能和技术，各级管理者没有在绩效管理中承担相应的责任
  绩效管理被赋予了太多的目的和含义，导致企业绩效管理的核心目的不明确
  组织、团队、个体目标脱节，无法实现组织绩效、团队绩效、个人绩效的联动。
  绩效考核指标抓不住重点，体现不出企业对业绩的关注和对员工行为的引导。
  问题的提出

  经理的困惑
  员工的困惑
  对组织的回报

  绩效管理的定义
  绩效管理是什么
  基本的员工管理与发展的工具
  正式/非正式的计划、指导、评估、回报员工的机会
  分解公司经营目标的工具（帮助员工理解组织预期/确定职责/提供有关绩效标准）
  绩效管理非绩效评估
  绩效管理本身不是目的而只是为了获得一个更高业绩水平的手段
  有效的绩效管理有力将------员工行为引向组织目标
  绩效管理不是什么

  没有考核评价就没有管理

  绩效管理系统的构成

  目标与岗位职责的区别

  个人——团队——组织的绩效
  KPI设计的三种思路
  1、外部导向法——标杆基准法

  标杆基准法（Benchmarking)
  Benchmark是标杆、基准的意思；Benchmarking基准化就是在组织中不断学习、变革与应用这种最佳标杆的过程。

  标杆基准法是企业将自身的关键业绩行为与最强的竞争企业或那些在行业中领先的、最有名望的企业的关键业绩行为作为基准进行评价与比较，分析这些基准企业的绩效形成原因，在此基础上建立企业可持续发展的关键业绩标准及绩效改进的最优策略的程序与方法。

  标杆基准化的操作程序
  标杆基准化的操作程序(续1)
  第二，标杆企业的被瞄准领域应与本企业成本部门有相似的 特点。选择标杆的范围首先是竞争对手及其他有潜力的公司，也可以在同一行业或跨行业企业中一个相近的部门。标杆的选择一定要具有可比性并且管理实践是可以模仿的。标杆的选择也可以是企业内部的，即在企业内部两个相似部门进行瞄准。

  3、收集资料和数据，深入分析标杆企业的经营模式，从系统的角度剖析与归纳其竞争优势的来源（包括个体行为标杆，职能标杆，流程标杆与系统标杆），总结其成功的关键要领。资料和数据可以分为两类：一类是标杆企业的资料和数据。

  标杆基准化的操作程序(续2)
  主要包括标杆企业的绩效数据以及最佳管理实践，即标杆企业达到优良绩效的方法、措施和诀窍。另一类资料数据是开展标杆瞄准活动的企业（或部门），反映他们自己目前的绩效及管理现状。
  作为基准线的资料数据可以来自单个的标杆企业或部门，也可以来自行业、全国乃至全球的某些样本。全行业即全球样本反应了样本范围内的平均水平，通过与这类数据的瞄准、比较，可以了解本企业（部门）在行业及国内外同行中所处的相对位置，明确努力方向。  
  ...... 
  

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• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： kddo…
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
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