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酒店经理对康乐部的经营管理.doc下载
下载内容简介
- 第一章 康乐部常识
第二章 酒店经理对娱乐服务的管理
第一节 娱乐服务质量的内容
第二节 员工的素质与娱乐服务境界
第三节 娱乐服务特征与服务质量提高的诀窍
第三章 酒店经理对娱乐部门人员的管理
第一节 对娱乐部门的岗位管理
第二节 对编外技师的聘用与管理
第三节 对娱乐企业员工的激励措施
第四章 酒店经理对娱乐经营收银的管理
第一节 娱乐经营结账方式及程序
第二节 娱乐部门收银控制
第五章 康乐部人员素质标准规范
下载信息
-
运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
资料作者： yuko
开发语言： 简体中文
资料类别： 国产软件
下载累计： 本地下载1次
下载地址：>>>下载地址1
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