服务营销学讲义.doc下载

下载内容简介

  • 第一章  服务营销概论
    第二章  服务营销环境分析
    第四章  服务市场细分与定位
    第五章  服务产品策略
    第六章  服务定价决策
    第七章  服务渠道与网点
    第八章  服务促销组合
    第九章  服务人员和内部营销
    第十章  有形展示
    ......

下载信息

  • 运行环境: Win9x/NT/2000/XP/
    资料作者: yanh…
    开发语言: 简体中文
    资料类别: 国产软件
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