知识管理汇编下载

下载内容简介

• 第一节、知识的定义
  第二节、知识管理的目的、定义
  第三节、知识管理策略-知识管理活动的进行流程与架构
  第四节、知识管理绩效衡量-智慧资本、绩效评估指标以及衡量工具
  第五节、人力资源管理与知识管理的关系
  第六节、智慧资本衡量与知识管理活动的结合
  第七节、知识管理商业模型

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  第一节 知识的定义
  1. 知识是可应用于解决问题的有组织信息（Woolf,1980）
  2. 知识是经过组织与分析的信息，因此可以令人了解与应用于解决问题或决策（Turban,1992）
  3. 知识由下列的元素组成：事实与信念、观点与概念、评断与期望、方法论与实际技能（Wiig,1993）
  4. 知识是一整套被评估为是正确与真实的，因此用来引导人类思想、行为及沟通的洞察能力、经验以及流程（van der Spek and Spijkervet,1997）
  5. 知识是对于数据与信息的评断与整理，藉以主动引发绩效产生、问题解决、决策、学习与教导等能力（Beckman,1997）
  6. Leonard-Barton(1995)以知识基础的观点定义核心能力(core competency)，并将组织核心能力分为四个构面， 它们分别是：
  (1) 员工的知识与技能(employee knowledge and skill)：包括了科学知识、产业特有的知识、及公司专属知识。
  

下载信息

• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： 依依
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
  下载累计： 本地下载1次
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