企业经营结果文档(经营部、质检部、技术部、办公室编制)下载

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  • 4.7 经营结果

    公司围绕战略目标,恪守经营理念和经营准则,在顾客与市场、财务、资源、过程运营、公司治理及社会责任等方面取得了卓越的绩效

    4.7.1 顾客与市场的结果

    4.7.1.1 以顾客为中心的结果

    4.7.1.1a 顾客满意度当前水平及趋势

    公司每年通过自已组织对顾客满意度进行综合调查和专项调查,并对顾客满意度调查结果进行认真分析及持续改进,公司顾客满意度水平稳步提升,多数测量指标在行业中处于领先地位,见表4.7.1.1-1

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  • 运行环境: Win9x/NT/2000/XP/2003
    资料作者: 张建…
    开发语言: 英文
    资料类别: .doc文档
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