秘书工作细则下载

下载内容简介

• 秘书人员的职业定义是：从事办公室程序性工作，协助领导处理政务以及日常事物，并为决策以及实施提高服务的人员。秘书人员具体有以下8大项工作。

  一、 商务沟通

  （一）接待工作

  1. 全方面的收集类别资料，为来宾接待工资做好准备。

  2. 熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法，制订最佳的代表接待方案。

  3. 做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。

  4. 了解来宾宴请工资的安排程序，做好宴请准备，热情周到的款待来宾。

  5.    送别来宾的时候，应该为来宾预定返程票，安排好返程交通工具。

  (二) 沟通与协作工作

  1. 运用各种沟通方法和技巧，协调领导之间的关系，与领导、同事和客人有效沟通。

  2. 组织和引导团队

下载信息

• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/2003
  资料作者： 诗若…
  开发语言： 英文
  资料类别： 国产软件
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