旅游服务礼仪--礼仪概述.rar下载

下载内容简介

• 旅游服务礼仪--礼仪概述
  第一章　礼仪概述

  第一节    礼的基本概念 
  第二节　礼仪的起源与发展 
  第三节　现代礼仪的特点、作用及应遵循的原则 
  第四 节　东方礼仪与西方礼仪 的典型差异
  第五节  文明礼貌修养的养成途径 
  小        结 
  思  考  题
  参考书目

  ………………

下载信息

• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： 张宪
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
  下载累计： 本地下载1次
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