手机市场督导的工作手册下载

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  目  录

  第一部分 工作职责与衡量……………………………………………………6
  1.1产品销售职责与衡量标准………………………………………………..7
  1.1.1 职责概述………………………………………………………………..7
  1.1.2营销代表产品销售职责与衡量标准………………………………………………..8
  1.2产品再销售职责与衡量标准.…………………………………………………………...10
          1.2.1职责说明.……………………………………………………………………10
        1.2.2营销代表产品销售职责与衡量标准表 .………………………………….11
  1.3组织建设职责与衡量标准………………………………………………………12
        1.3.1职责说明……………………………………………………………12
  1.4其它职责与衡量标准……………………………………………………………………13
          1.4.1职责说明……………………………………………………………………… 13
  1.4.2其它职责与衡量标准…………………………………………………………………….13
  第二部分 拜访管理…………………………………………………………··14
  2.1零售拜访总流程………………………………………………………………………14
  2.1.1零售拜访总流程图……………………………………………………………………… 14
  2.1.2零售店分类……………………………………………………………………………… 15
  2.1.3零售店分类拜访频率和店内时间分配………………………………………………… 15
  2.1.4拜访路线图计划………………………………………………………………………… 16
  2.2零售客户日常拜访流程……………………………………………………………………17
  第三部分 店内表现…………………………………………………………··20
  3.1客户店内访问………………………………………………………………………………20
  3.1.1零售店访问要素………………………………………………………………………… 20
  3.1.2店内访问工具…………………………………………………………………………… 20
  3.2店内形象标准(定性、定量) …………………………………………………21
  3.3市场异动报告……………………………………………………………………………21
  第四部分 新品管理…………………………………………………………··22
  4.1新品卖入流程……………………………………………………………………………22
  4.2新品卖入计划…………………………………………………………………………24
  4.3新品卖入工具…………………………………………………………………………24
  4.4新品卖入跟踪…………………………………………………………………………24

  第五部分 促销管理                          
  5.1促销卖入流程……………………………………………………………………………26
  5.2促销卖入计划……………………………………………………………………………26
  5.3促销卖入工具……………………………………………………………………………26
  5.4促销跟踪和总结………………………………………………………………………26
  第六部分 促销员管理………………………………………………………··27
  6.1促销员招聘…………………………………………………………………………………27
  6.1.1促销员招聘流程………………………………………………………………………….27
  6.1.2促销员甄选标准表—仅供参考………………………………………………………….30
  6.2促销员店内工作和流程……………………………………………………………………31
  6.2.1促销员店内工作流程 .…………………………………………………….…………….31
  6.2.2促销员店内工作标准 .……………………………………………….…………….33
  6.3促销员工作考核…………………………………………………………………………34
  6.4促销员(或店员)队伍培训计划.……………………………………………………34
  第七部分 零售生意计划……………………………………………………··35
  7.1零售生意计划流程……………………………………………………………………35
  7.2零售生意计划卖入流程………………………………………………………………36
  7.3零售生意计划实施和跟踪及阶段性回顾……………………………………………37
  第八部分 零售生意回顾………………………………………………··38
  8.1零售生意回顾流程……………………………………………………………………38
  8.2与零售客户进行生意回顾………………………………………………………………39
  第九部分 客户档案管理……………………………………………………··40
  9.1客户档案管理原则……………………………………………………………………40
  9.2客户档案分类管理……………………………………………………………………40
  9.3客户档案应用…………………………………………………………………………40
  第十部分 信息维护系统……………………………………………………··41
  附录…………………………………………………………………····42

下载信息

• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： 磁性…
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
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