全球第一大企业成长传奇(PPT 13).rar下载

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  你知道「沃尔玛」吗？
  §全球前10大首富，沃尔顿家族占5名§《BusinessWeek》称沃尔玛为全球企业新独裁者§《Fortune》称沃尔玛为全球最大 
  全美最受赞誉企业§沃尔玛全球员工150万人 超过美国现役军人§沃尔玛全球营业额2,445亿美元 
  逼近台湾国民生产毛额§沃尔玛年成长幅度250亿美元 相当于4家台积电§§
  沃尔玛创办人—山姆‧沃尔顿
  §1962年于阿肯色州小镇创立第一家沃尔玛
  §1992年过世，年营业额438亿美元§呼口号 — 建立高昂的团队精神§三项基本信仰：
  (一)尊重个人 
  (二)服务顾客 
  (三)追求卓越
  沃尔玛10大法则
  ‧ 忠于你的事业
  ‧ 与同仁共同分享利益，像伙伴一样对待他们
  ‧ 激励你的同仁
  ‧ 凡事与同仁沟通
  ‧ 感激同仁对公司的一切贡献
  ‧ 成功要大力庆祝，失败亦保持乐观
  ‧ 听取同仁的意见
  ‧ 超出顾客的期望
  ‧ 比对手更节约成本
  ‧ 逆流而上，不墨守成规

  山姆‧沃尔顿的高标准
  (一)要点：只要好好对待员工和顾客
  不要自满怠忽，就能够欣欣向荣。
  (二)简朴原则：作业成本永远低于其它同行
  (三)日落原则：员工无论接到任何要求
  都必须在当天日落之前回复。
  (四)三米微笑原则：员工对自己身边三米范围内的顾客
  都必须看着顾客的眼睛打招呼，询问对方是否需要帮忙。

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• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： afds…
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  资料类别： 国产软件
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